Next Speaker!: Doamna Sterescu, ati participat in calitate de speaker la o serie de evenimente de impact precum Zilele Biz sau Forumul Management360. Ce va determinat sa participati la aceste evenimente?
Amalia Sterescu: Am acceptat cu mare placere toate invitatiile de a vorbi in fata unei audiente pe arii unde expertiza mea a starnit interesul participantilor. Experienta mea de 13 ani de leadership in furnizarea de servicii de suport si vanzare prin telefon, expertiza mea in intelegerea comportamentului de business al clientilor din 51 de tari din intreaga lume cu toate fineturile interculturale, capacitatea de a imi exercita leadershipul si in afara Romaniei, in locatii consacrate de outsourcing ca India sau China – toate laolalta, mi-au dat impulsul de a impartasi, de a transmite mesaje, de a starni curiozitati si de ce nu – de a crea experiente de invatare unor audiente noi din mediul de business sau cel studentesc.
Next Speaker!: Care a fost cea mai mare provocare in sustinerea unui discurs?
Amalia Sterescu: In general sunt mai multe tipuri de provocari ce tin de tinerea unui discurs: intelegerea prealabila a audientei, anticiparea potentialelor intrebari, concentrarea pe mesaje cheie, garnisirea mesajului cu exemple relevante, bine alese – care de cele mai multe ori raman in memoria audientei mai pregnant decat orice alta informatie statistica sau pur teoretica, asortarea tematicii prezentate cu gama de subiecte pe care se concentreaza evenimentul, incadrarea in timpul alocat si poate cel mai important, alocarea timpului necesar de pregatire al acestor interventii.
De aceea consider ca fiecare iesire la rampa este si trebuie sa fie o provocare indiferent daca faci asta ocazional sau ca si activitate permanenta caci miza e mereu aceeasi: transmite un mesaj, fa ca acel mesaj sa ramana in mintea audientei, sadeste acolo ceva ce poate crea altceva mai bun pentru business-ul auditoriului sau chiar al tau personal.
Imi amintesc de o situatie cand echipa mea trecea printr-un moment dificil, aveam un target de ordinul sutelor de milioane de dolari ce trebuia livrat neconditionat indiferent de constrangeri. Mi-a revenit indatorirea sa tin un mesaj motivational in fata unui grup de 300 de coechipieri, un mesaj care avea ca rol sa mentina concentrarea echipei pe ce era important, sa le ridice moralul si gradul de motivatie. Cred cu tarie ca a te transforma din public speaker in motivational speaker e un salt important care necesita un plus de competente si talent. M-am documentat invatand din speach-uri motivationale celebre, am selectat abordarea si mesajele cele mai potrivite, am exersat, am nuantat, am cerut feedback si in final am livrat. Rezultatul a fost unul pe masura- mobilizare generala, entuziasm si depasirea targeturilor propuse!
Next Speaker!: Se spune ca orice speaker are un model pe care il urmeaza. Care sunt modelele dumneavoastra atat din punct de vedere al oratoriei, dar si a activitatii profesionale?
Amalia Sterescu: Ca si stil, prefer stilul degajat al speakerilor americani, naturaletea si talentul lor de a istorisi cu talc. Nu m-am fixat pe anumite persoane ca modele in public speaking, incerc sa iau de la fiecare ce mi se pare interesant ca tehnica, limbaj nonverbal sau mesaj. In ceea ce priveste modele de leadership in activitatea mea profesionala cu siguranta Oracle este o pepiniera larga si sunt o serie de Sr. Leaderi cu care vin in contact direct din boardul de conducere, ce pentru mine reprezinta un exemplu bun de leadership.
Next Speaker!: Ati participat la conferinte organizate de asociatiile studentesti. Care sunt cele mai relevante diferente intre un discurs in fata studentilor si unul in fata unei comunitati de afaceri?
Amalia Sterescu: Adaptarea la audienta e foarte importanta in livrarea unui mesaj catre o comunitate de profesionisti in devenire. Intelegerea prealabila a nevoilor acelei comunitati, asezonarea speech-ului cu exemple relevante pentru activitatea lor, ghidarea lor in cariera prin folosirea unor exemple personale sau din experienta relevanta a altor profesionisti – toate constituie un amalgam ce pot face mesajul catre o astfel de comunitate relevant, eficace, plin de invataminte.
Next Speaker!: Activitatea dumneavoastra profesionala este atat impresionanta cat si motivanta, si pe blog-ul personal oferiti coaching pentru tineri profesionisti. Care a fost determinarea in a oferi astfel de solutii?
Amalia Sterescu: Marturisesc ca sunt pasionata de coaching si sper sa devin in viitorul apropiat, prin studii aprofundate de specialitate, un coach mai bun atat pentru leaderii din echipa mea dar si pentru alte segmente. Marturisesc ca am o pasiune in a-i ghida in limita timpului meu disponibil pe tinerii la inceput de drum sau pe managerii aflati la inceputul carierei lor manageriale sau pe senior leaderii prinsi in labirinturile corporatiste, dornici de o schimbare. Deopotriva sunt pasionata sa fac coaching pe subiecte de leadership, outsourcing, globalizare sau “intercultural sensitivity”. Determinarea rezida in nevoia de a ma folosi la alt nivel de experienta acumulata pe partea de leadership a unor echipe multiculturale diverse si tinere – simt ca pot darui altora din experienta acumulata si o fac cu motivare si placere.
